En GRUPO URBANUS, estamos buscando ENCARGADO DE ESTACIÓN DE SERVICIO GASOLINERÍA para ZONA SUR, ORIENTE DE CDMX.

Propósito del Puesto

Administrar y dirigir todas las operaciones de la estación de servicio, garantizando el cumplimiento de las normativas de seguridad, operativas y ambientales establecidas por el SASISOPA, así como asegurar una destacado atención al cliente y maximizar la rentabilidad de la estación.

Requisitos del Puesto

- Educación y Experiencia:
- Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o áreas afines.
- Experiencia mínima de 5 años en la administración de estaciones de servicio o en roles similares.
- Conocimiento profundo de las normativas SASISOPA y experiencia en su implementación.

- Habilidades Técnicas:

- Conocimientos sólidos en gestión operativa, financiera y de recursos humanos.
- Familiaridad con sistemas de gestión de seguridad, salud y medio ambiente.
- Habilidad para usar software de gestión empresarial y herramientas de office.

- Competencias Personales:

- Liderazgo y capacidad para tomar decisiones efectivas.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios.

- Certificaciones y Capacitación:

- Certificación en manejo de combustibles y normativas de seguridad.
- Capacitación en primeros auxilios y manejo de emergencias.
- Formación continua en gestión de seguridad, salud y medio ambiente.

Responsabilidades y Funciones

1. Administración General:

- Planificar, organizar y supervisar las operaciones diarias de la estación.
- Gestionar los recursos humanos,



financieros y materiales de manera eficiente.
- Asegurar el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos por la dirección.

- Cumplimiento de Normativas:

- Garantizar el cumplimiento de todas las normativas de seguridad, operativas y ambientales (SASISOPA).
- Implementar y supervisar programas de seguridad, salud y medio ambiente.
- Realizar auditorías internas y coordinar inspecciones externas.

- Gestión de Personal:

- Reclutar, seleccionar y capacitar al personal de la estación.
- Evaluar el desempeño del personal y fomentar su desarrollo profesional.
- Resolver conflictos laborales y mantener un ambiente de trabajo positivo.

- Atención al Cliente:

- Asegurar una excelente atención al cliente y manejar quejas y sugerencias de manera efectiva.
- Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
- Monitorear la satisfacción del cliente y realizar ajustes en los servicios ofrecidos.

- Gestión Financiera:

- Controlar los ingresos y egresos de la estación.
- Elaborar informes financieros y presupuestos.
- Implementar medidas para maximizar la rentabilidad y reducir costos operativos.

- Mantenimiento y Operaciones:

- Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos e instalaciones.
- Asegurar el correcto funcionamiento de los dispensadores, bombas y otros equipos.
- Gestionar la relación con proveedores y asegurar el suministro continuo de productos.

- Sostenibilidad y Medio Ambiente:

- Implementar prácticas sostenibles y amigables con el medio ambiente.
- Gestionar los residuos y asegurar su correcta disposición.
- Promover la conciencia ambiental entre el personal y los clientes.

📌 Encargado de Estación de Servicio Gasolinera (Ciudad de México)
🏢 URBANUS
📍 Ciudad de México