Gerente De Atencion A Clientes (Xico)

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10 nov
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Xico

10 nov

The BIG Jobsite

Xico

Únete a nuestro equipo Si buscas una ocasión estable, retadora y alineada a la estética de alto nivel, sí buscas ganas más que un sueldo base, esta vacante es para ti.

¿Qué ofrecemos?

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- Excelente esquema de comisiones y bonos.

- Formación continua.

- Entorno profesional, elegante y con estándares internacionales.

- Oportunidad de crecimiento a medida que el centro expande su operación.

Responsabilidades de la posición:

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- Garantizar el manejo de las agendas de cada uno de los centros, considerando promociones y temporalidades, para lograr la ocupación efectiva de los espacios.

- Coordinar estrategias con los gerentes de cada sucursal, conforme a las necesidades de cada uno.

- Supervisar la correcta gestión de solicitudes, incidencias y quejas, optimizando tiempos de respuesta y resolución.

- Liderar,



supervisar y desarrollar al equipo de atención al cliente.

- Coordinar esquemas de bonos para el equipo de trabajo a manera de motivadores.

- Monitorear la calidad de la atención brindada por el equipo.

- Seguimiento de indicadores operativosCoordinarse con áreas como Comercial, Logística y Administración para dar seguimiento a compromisos con clientes

Requisitos:

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- Experiencia demostrable como gerente del servicio de atención al cliente (mínimo 3 años como gerente del departamento)

- Contar con habilidades para el área como Liderazgo, negociación, organización y control, orientación a resultados, comunicación efectiva

📌 Gerente De Atencion A Clientes (Xico)
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