Objetivo: Responsable de brindar soporte técnico a usuarios, colaborar en el mantenimiento de servidores y redes, gestionar las instalaciones y monitoreo de sistemas de CCTV, así como aplicar buenas prácticas de ciberseguridad en la infraestructura de la empresa. Responsabilidades principales:
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios locales y remotos (hardware, software, periféricos y sistemas operativos).
- Instalación, configuración, canalización y mantenimiento preventivo/correctivo de sistemas de CCTV (cámaras IP, análogas, NVR, DVR) y control de acceso.
- Apoyo en la administración y monitoreo de servidores físicos y virtualizados (Windows Server / Linux, Active Directory, respaldos y permisos).
- Implementación y seguimiento de políticas básicas de ciberseguridad (antivirus/EDR, firewalls, gestión de contraseñas,



parches de seguridad y prevención de incidentes).
- Mantenimiento y configuración básica de redes (cableado estructurado, switches, routers, VLANs y Wi-Fi).
- Gestión de inventario de equipos tecnológicos y documentación de incidencias y procedimientos técnicos. Conocimientos técnicos indispensables:
- Redes básicas (TCP/IP, DHCP, DNS, cableado estructurado Cat 6/6A).
- Montaje y configuración de cámaras de videovigilancia (CCTV) y grabadores (Hikvision, Dahua o similares).
- Conceptos y prácticas de ciberseguridad operativa (respaldos 3-2-1, detección de malware, seguridad perimetral).
- Soporte a sistemas operativos Windows (10/11) y nociones operativas de Windows Server.

📌 Técnico de Soporte TI (Ciudad de México)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Ciudad de México