Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto) About the job Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto) Sobre el Puesto Almas Viajeras está buscando un(a) Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto) para ayudar a nuestros clientes a planificar y disfrutar viajes memorables de principio a fin. En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación, organización y seguimiento de sus viajes, brindando una experiencia personalizada, profesional y sin complicaciones. Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y apasionada por los viajes y la atención al cliente. Este puesto es adecuado para quienes disfrutan ayudar a otros a descubrir nuevos destinos y crear experiencias únicas. Responsabilidades Principales Brindar atención profesional y oportuna a las consultas de clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería Asistir a los clientes en la planificación y reserva de viajes, incluyendo vuelos, alojamiento, actividades y experiencias Proporcionar información clara y actualizada sobre destinos,



requisitos de viaje y recomendaciones Coordinar y confirmar detalles de itinerarios y reservas Dar seguimiento a los clientes antes y después del viaje para asegurar su satisfacción Resolver inquietudes o situaciones con clientes de forma empática, profesional y orientada a soluciones Mantener registros precisos y actualizar información en los sistemas de reservas Requisitos y Habilidades Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Experiencia en servicio al cliente (experiencia en turismo, hospitalidad o viajes es una ventaja) Buenas habilidades organizativas y atención al detalle Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y tareas Comodidad utilizando herramientas digitales y plataformas en línea Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente Interés genuino en viajes y turismo Trabajo 100% remoto Horarios flexibles Capacitación inicial y apoyo continuo Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa Acceso a beneficios y descuentos en viajes Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional

📌 Especialista en Experiencias de Viaje (Real de Asientos)
🏢 Mishell peralta
📍 Real de Asientos