Objetivo del Puesto Formar un equipo de Gerentes de Relación con Clientes, entrenado, motivado, habilitado e integrado; enfocado en generar el auto cuidado, la permanencia y desarrollo de sus Gestores de Relación con Clientes, a través de su liderazgo, para que sean capaces de mantener y adicionar Clientes a su cartera. Para crecer la cartera con calidad y cobrar intereses. Funciones Principales Seleccionar e integrar a los mejores candidatos para cumplir las funciones de Gerente de Relación con Clientes.
* Asegurar que el Gerente de Relación con Clientes conoce el proceso de sus Tareas Fundamental.
* Certificar que sus Gerentes de Relación con Clientes están entrenando a sus Gestores de Cartera Relacional para ubicar/ conocer/ evaluar Clientes nuevos y dominar todas las herramientas y alternativas para mantener al cliente en cartera relacional.
* Motivar a través del liderazgo a los miembros de su equipo para retenerlos y fomentar su permanencia.
* Evaluar el desempeño y retroalimentar a sus Gerentes de Relación con Clientes. Perfil del Candidato Experiencia gestionando equipos de trabajo y control de indicadores.
* Conocimiento en cobranza.
* Manejo de paqueteria Office.
* Orientado a resultados, Liderazgo, Trabajo bajo presión. Oferta de Valor Sueldo base, más variable por resultados.
* Prestaciones de Ley.
* Beneficios internos del grupo.
* Plan de crecimiento. Código: 41U7HEV5NG Id: 5516209