headhuntersmx Lic Arturo Gonzalez · Somos un Corporativo de Servicios en Seguridad Privada y Aseo empresarial con más de 20 años dando servicio a diferentes Corporativos, empresas e industrias con presencia a nivel nacional y una plantilla de las de 7,000 colaboradores. · Auxiliar de Soporte de TI a una cuadra Galería del Calzado / Golfo de Cortés y Av. México OFRECEMOS: Sueldo $18,000 a $20,000 libres mensuales. Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. 18:00 p.m. Zona de Trabajo: a 1 cuadra de Galería del Calzado / Golfo de Cortes y Av. México Lic. o Ing. en Sistemas Computacionales o Tecnólogo, con experiencia en redes e infraestructura TI. Experiencia en administración y monitoreo de redes LAN / Wi-Fi, VLAN, VPN y routing, así como Windows Server, Active Directory, DNS, GPO y Microsoft 365.

- Prestaciones de Ley
- Ocasión de desarrollo

OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar soporte técnico y administrar la infraestructura tecnológica de la organización, incluyendo redes, servidores, sistemas y seguridad informática, mediante la resolución de incidencias, implementación de soluciones tecnológicas y optimización de los recursos de TI, garantizando la continuidad operativa, disponibilidad y seguridad de los sistemas.

RESPONSABILIDADES

- Administrar y dar mantenimiento a la infraestructura tecnológica, incluyendo servidores, redes, sistemas, plataformas y bases de datos.
- Diagnosticar y resolver incidencias técnicas complejas escaladas por el equipo de soporte o Analistas de TI.
- Instalar, configurar, actualizar y mantener equipos, sistemas y software especializados.
- Monitorear el desempeño,



disponibilidad y seguridad de los sistemas tecnológicos bajo su responsabilidad.
- Implementar y dar seguimiento a políticas y procedimientos de seguridad informática
- Identificar riesgos tecnológicos y participar en la implementación de medidas preventivas y correctivas.
- Participar en la planeación, ejecución y seguimiento de proyectos tecnológicos.
- Evaluar nuevas tecnologías, herramientas y soluciones, proponiendo mejoras para optimizar la infraestructura de TI.
- Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica de configuraciones, procesos y procedimientos.
- Brindar soporte técnico avanzado y capacitación a otros integrantes del equipo de TI.
- Coordinar y dar seguimiento a proveedores externos en temas de soporte especializado, garantías e integraciones tecnológicas.
- Colaborar con las diferentes áreas de la organización para atender requerimientos tecnológicos y garantizar la continuidad de sus operaciones.
- Dar seguimiento a los niveles de servicio (SLA), procurando la resolución oportuna de incidencias y evitando su reincidencia.
- Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y contribuir a la mejora continua de la infraestructura tecnológica.

REQUERIMIENTOS

- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 2 años de experiencia
- Palabras clave: ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, system, corporate, empresarial, corporativo

#J-18808-Ljbffr

📌 Ing. Lic. O Técnico De Soporte De Sistemas $18 A $20 Corporativo Cerca De Galeria Del Calzado (Centro)
🏢 Headhuntersmx
📍 Centro