Subdirector de Operaciones y Administración de Seguros (Remoto)

Nuestro cliente, una innovadora compañía de seguros con una fuerte presencia digital, busca un Subdirector de Operaciones y Administración para liderar un equipo de manera remota. Este rol de alto nivel será responsable de supervisar y optimizar todas las operaciones administrativas y de back‑office de la empresa, asegurando la eficiencia, la calidad y el cumplimiento normativo. El candidato ideal poseerá una sólida experiencia en gestión de operaciones, optimización de procesos y liderazgo de equipos multidisciplinarios, preferiblemente en el sector asegurador o financiero. Buscamos a un líder estratégico, con excelentes habilidades de gestión de proyectos y una visión clara para impulsar la mejora continua y la transformación digital. Si buscas un rol desafiante y de alto impacto en un entorno de trabajo completamente remoto, esta es tu oportunidad.

- Dirigir y supervisar todas las funciones de operaciones y administración, incluyendo procesamiento de pólizas, reclamaciones, atención al cliente y finanzas.
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y optimizar la experiencia del cliente.
- Garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones aplicables y las políticas internas de la empresa.
- Liderar y motivar equipos remotos, fomentando una cultura de alto rendimiento, colaboración y desarrollo profesional.
- Gestionar el presupuesto del departamento de operaciones y asegurar la asignación eficiente de recursos.
- Supervisar la implementación y el uso de sistemas tecnológicos para automatizar y mejorar los procesos.




- Colaborar estrechamente con otros departamentos (Ventas, Producto, TI, Legal) para alinear las operaciones con los objetivos estratégicos generales.
- Desarrollar e implementar métricas clave de rendimiento (KPIs) para monitorear la eficiencia y la calidad operativa.
- Gestionar relaciones con proveedores externos clave para servicios operativos.
- Liderar iniciativas de mejora continua y transformación digital dentro del área de operaciones.
- Maestría en Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 8-10 años en roles de liderazgo de operaciones y administración, preferiblemente en la industria de seguros o servicios financieros.
- Probada experiencia en la gestión de equipos remotos y la implementación de estrategias de trabajo a distancia.
- Sólido conocimiento de procesos operativos, gestión de proyectos (Agile, Lean) y optimización de procesos.
- Experiencia en la gestión de presupuestos y análisis financiero.
- Familiaridad con sistemas tecnológicos y herramientas de automatización de procesos.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y toma de decisiones.
- Capacidad para pensar estratégicamente y ejecutar planes tácticos de manera efectiva.
- Dominio del español y nivel avanzado de inglés es un plus.
- Robusto orientación a resultados y compromiso con la calidad y el cumplimiento.

Este puesto ofrece la máxima flexibilidad al ser 100% remoto, permitiendo trabajar desde cualquier lugar. Se ofrece un paquete de compensación muy competitivo, incluyendo un salario base elevado, un bono anual sustancial basado en el desempeño de la empresa y del individuo, y un

#J-18808-Ljbffr

📌 Subdirector Estatal De Centros Analíticos (México)
🏢 Laboratorio Médico del Chopo
📍 México