SeniorB Customer Service Leader - Ops & Growth (Tijuana)

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Empresaconfidencial en México busca un Senior Customer Service Manager con sólida experiencia liderando operaciones de servicio al cliente B2B, preferentemente en industrias técnicas o de servicios especializados. Buscamos visión estratégica, liderazgo de equipos y orientación a resultados para impulsar la excelencia operativa y la retención de clientes.

La modalidad es 100% presencial en Tijuana. Se valoran habilidades en gestión de indicadores (SLA, backlog, renewals) y capacidad de impulsar

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