¡LIDERA LA EXPERIENCIA DE NUESTROS CLIENTES! ENCARGADO(A) DE SERVICIO AL CLIENTE SEARS GUADALAJARA CENTRO

Av. 16 de Septiembre No. 650, Col. Mexicaltzingo, C.P. 44180, Guadalajara, Jalisco.

¡EN SEARS QUEREMOS QUE TU TALENTO HAGA LA DIFERENCIA!

¿Tienes experiencia en atención al cliente, liderazgo de equipos y solución de problemas? ¿Te apasiona brindar experiencias extraordinarias y superar expectativas?

¡Esta oportunidad es para ti!

En SEARS GUADALAJARA CENTRO buscamos un(a) ENCARGADO(A) DE SERVICIO AL CLIENTE que lidere nuestro departamento, impulse la calidad en la atención y garantice la satisfacción de nuestros clientes.

¡LO QUE TENEMOS PARA TI!

- Sueldo mensual de $14,403.

- $1,400 en vales de despensa.

- Fondo de ahorro del 10%.

- Prestaciones de ley desde el primer día.

- Seguro de vida.

- Gastos médicos mayores.

- Caja de ahorro.

- Crédito FONACOT.

- Becas educativas.

- Adelantos de nómina.

- Descuentos especiales para colaboradores.

- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.

- ¡Más beneficios para ti y tu familia!

¿QUÉ BUSCAMOS?

- Bachillerato concluido.

- Experiencia en servicio al cliente, preferentemente en retail, tiendas departamentales, bancos o centros de atención.

- Experiencia en manejo y supervisión de personal.

- Conocimiento en atención de quejas,



aclaraciones y devoluciones.

- Conocimiento en trámites de tarjetas de crédito y servicios financieros.

- Manejo de paquetería Office.

- Sobresaliente comunicación y actitud de servicio.

- Liderazgo, organización y orientación a resultados.

- Disponibilidad de horario.

¿CUÁLES SERÁN TUS RETOS?

- Supervisar y coordinar al equipo de Servicio al Cliente.

- Garantizar una atención cordial, ágil y eficiente.

- Resolver quejas, dudas y aclaraciones de los clientes.

- Gestionar devoluciones, cambios y garantías.

- Supervisar trámites y apertura de créditos Sears.

- Dar seguimiento a indicadores de satisfacción y calidad.

- Elaborar reportes y proponer mejoras en los procesos.

- Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos.

HORARIO:

Tiempo completo. Disponibilidad para laborar de lunes a domingo, con descansos programados.

¡QUEREMOS CONOCERTE!

Si tienes habilidades de liderazgo, pasión por el servicio y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente, ¡únete a nuestra familia Sears!

Preséntate en Sears Guadalajara Centro.

Entrevistas de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

¡TU EXPERIENCIA, LIDERAZGO Y ACTITUD PUEDEN HACER LA DIFERENCIA!

¡POSTÚLATE HOY!

📌 CLIENTES! ENCARGADO(A) DE SERVICIO AL CLIENTE (Centro)
🏢 Sears
📍 Centro