Requisitos del perfil - Nivel diversificado completo.
- Experiencia mínima de 1 año Como Administrador de Tienda, Jefe de Tienda, Encargado de Tienda, con personal a cargo.
- Conocimientos en ventas por catálogo y productos de belleza, bienestar, uso diario y limpieza.
- Manejo de computación y Microsoft Office (Excel, Word y correo electrónico).
- Manejo de efectivo y cuadre de caja.
- Habilidades de comunicación, orientación al cliente, organización, liderazgo y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios de centro comercial y horario rotativo, descansando un día entre semana. Principales atribuciones - Garantizar el servicio al cliente con amabilidad, respeto y disposición.
- Mantener un inventario sano, ordenado y en óptimas condiciones. (Conteo, colocación, reporte de faltantes y sobrantes).
- Cumplir con los indicadores de venta y pedidos de cada campaña.
- Administración de insumos (librería, artículos de limpieza, etc).
- Gestión de llamadas a base de datos de clientes y empresarias de la tienda diariamente.
- Brindar atención y servicio al cliente, realizar ventas telefónicas y dar seguimiento a pedidos.
- Facturar, preparar y despachar productos correctamente.
- Controlar y administrar inventarios.
- Realizar cuadre diario de caja y reportes de pólizas.
- Gestionar la captación, inscripción y reactivación de clientes.
- Mantener el orden y limpieza de la tienda y bodega.
- Dar seguimiento y solución a los requerimientos e inconvenientes de los clientes.