$ 20,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Descripción del puesto:

Analista CRM, Customer Journey

Buscamos a alguien que disfrute entender por qué compran las personas y convertir ese conocimiento en estrategias que funcionen. donde analizarás el comportamiento de nuestras socias, diseñarás experimentos de comunicación y ayudarás a decidir qué estrategias vale la pena escalar a automatización.

¿Qué harás?

Analizar el comportamiento de las socias (compra, frecuencia, ticket, canal e interacción).

Construir segmentos para identificar oportunidades de comunicación diferenciada.

Diseñar hipótesis y nuevos flujos de Customer Journey según el ciclo de vida de las socias.

Planear, ejecutar y documentar pruebas A/B y grupos de control.

Medir resultados (conversión, recurrencia, ticket, engagement) y recomendar qué optimizar, repetir o escalar.

Colaborar con equipos de contenido, Datos, E-commerce, Crédito y Tecnología para generar estrategias de CRM.

¿Qué buscamos?

Licenciatura en Marketing, Mercadotecnia, Comunicación, Administración, Negocios o afín (se valora experiencia equivalente).

2 años de experiencia en CRM, marketing relacional, marketing directo o análisis de campañas.

Experiencia en segmentación de clientes y análisis de comportamiento.

Conocimiento de pruebas A/B, grupos de control y experimentación.

Excel para análisis y seguimiento de información.





Capacidad para interpretar indicadores y convertirlos en recomendaciones claras.

Curiosidad por la tecnología, la innovación y la automatización.

Suma puntos si tienes: conocimiento de SQL, Power BI o plataformas de automatización de marketing como Salesforce Marketing Cloud.

¿Qué ofrecemos?

Sueldo de acuerdo experiencia

Contratación directa con la empresa / Prestaciones de Ley

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Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 26 y 40 años
- Conocimientos: Capacidad de análisis, Crm, Salesforce

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Hace 2 horas (actualizada)

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📌 Analista de CRM - Salesforce (Azcapotzalco)
🏢 Price Shoes México
📍 Azcapotzalco