Brindar soporte técnico preventivo y correctivo a usuarios de Corporativo, CEDIS y sucursales de Deurope, asegurando el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, redes, sistemas y periféricos para garantizar la continuidad operativa.
Funciones y Responsabilidades
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
Diagnosticar y solucionar fallas de PC, laptops, impresoras y equipos POS.
Instalar y configurar sistemas operativos, software y aplicaciones corporativas.
Atender problemas básicos de redes, Internet, WiFi y VPN.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Apoyar en instalación de cableado, cámaras y equipos de red.
Administrar inventario tecnológico y dar seguimiento a incidencias mediante ClickUp.
Brindar soporte técnico en aperturas y remodelaciones de sucursales.
Escolaridad
Carrera técnica en Informática, Sistemas Computacionales o afín.
Deseable Ingeniería en Sistemas o Tecnologías de la Información.
Conocimientos Técnicos
Windows 10 y 11, Microsoft Office y Outlook.
Diagnóstico y mantenimiento de hardware.
Redes básicas TCP IP, DHCP, DNS, WiFi y VPN.
Configuración de impresoras y equipos POS.
Cableado estructurado y conocimientos básicos de CCTV.
Deseable conocimiento de Windows Server y Active Directory.
Experiencia
Mínimo 1 año en soporte técnico empresarial.
Atención a usuarios de manera presencial y remota.
Competencias
Actitud de servicio y responsabilidad.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Análisis y solución de problemas.
Proactividad y trabajo en equipo.
Requisitos Adicionales
Disponibilidad para trasladarse a sucursales locales y foráneas.
Disponibilidad de horario y para realizar soporte en campo.
Oferta Económica
Sueldo mensual 12,000MXN.
Prestaciones de ley y las mismas prestaciones adicionales ofrecidas por la empresa.
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📌 Analista soporte técnico Lunes a Viernes Cerca del Hospita la Raza (Cuauhtémoc)
🏢 Deurope Muebles
📍 Cuauhtémoc
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