Significativo empresa del sector se encuentra en búsqueda de talento para integrarse como

Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes

Principales funciones

Atender a los clientes en los canales asignados chat WhatsApp, correo y teléfono, manteniendo tiempos de respuesta y de manejo AHT dentro de las metas de la operación.
Verificar la identidad del cliente antes de compartir o modificar información sensible, siguiendo al pie de la letra los protocolos de verificación y la política de Manejo de Fallos de Verificación.
Resolver solicitudes de primer nivel consultas de saldo y movimientos, aclaración de comisiones incluida la comisión GRACE, pagos, depósito de garantía, activación de tarjeta, cambios de datos y dudas generales del producto.

Requisitos

Sexo Indistinto
Bachillerato concluido.




Experiencia mínima de 6 meses en Call center
Atención al detalle y capacidad para captura de datos
Facilidad para brindar atención y seguimiento a solicitudes

Te brindamos

Sueldo base 10,500 Bono 3,250.00
Disponibilidad de horario
1 Descanso rolado entre semana
Zona de trabajo Metro Portales, Ciudad de México
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📌 Ejecutivo Telefónico de Atención a clientes Prestacioes de Ley Bono Vales de Despensa (Benito Juárez)
🏢 Pentafon Contact Center BPO
📍 Benito Juárez