ADMINISTRADORA DE SUCURSAL

Objetivo del puesto
Brindar soporte administrativo a la operación de la plaza, asegurando el correcto seguimiento de las solicitudes de crédito desde su recepción y captura hasta su autorización y firma de contrato. Asimismo, mantener el control de insumos, documentación y buen funcionamiento de la oficina.

Principales actividades
Recibir y revisar las solicitudes de crédito entregadas por los promotores.
Verificar que la documentación esté completa y cumpla con las políticas establecidas.
Programar verificaciones domiciliarias con el personal asignado.
Contactar a las clientas para informarles sobre los requisitos previos a la verificación.
Capturar información, escanear documentos y enviarlos al área de crédito.
Dar seguimiento al estatus de las solicitudes hasta su autorización.
Preparar kits de bienvenida para clientas con crédito aprobado y recabar firmas.
Controlar los insumos de oficina, papelería y materiales de limpieza.
Llevar el inventario de material publicitario para promotores de campo.
Mantener la sucursal limpia, organizada y en buenas condiciones.
Reportar al gerente cualquier eventualidad o incidencia.

Requisitos




Escolaridad Bachillerato concluido preferentemente carrera técnica administrativa o licenciatura.
Experiencia mínima de 1 año en actividades administrativas, preferentemente en financieras, cajas populares o microcréditos.
Manejo de Excel, correo electrónico, escáner y equipo de cómputo.
Experiencia en captura y revisión de documentos.
Habilidades de organización, comunicación y seguimiento.
Atención al detalle, responsabilidad y sentido de urgencia.
Disponibilidad de horario.

Competencias
Organización y planificación.
Atención al cliente.
Responsabilidad y compromiso.
Trabajo en equipo.
Seguimiento de procesos.
Manejo de información confidencial.

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