Promover los programas académicos de la institución, brindar asesoría personalizada a los prospectos y sus familias, y garantizar el cierre efectivo de inscripciones, cumpliendo con los objetivos comerciales establecidos.
Responsabilidades Principales
Promoción y captación
Identificar y atraer prospectos interesados en los programas educativos ofrecidos.
Participar en eventos promocionales, ferias educativas y visitas escolares.
Generar y gestionar leads a través de medios digitales, llamadas telefónicas y visitas presenciales.
Asesoría personalizada
Brindar información detallada sobre planes de estudio, costos, becas, financiamiento y beneficios institucionales.
Escuchar las necesidades de los prospectos y ofrecerles soluciones personalizadas.
Seguimiento y cierre de inscripciones
Dar seguimiento oportuno a prospectos para garantizar su inscripción.
Resolver dudas u objeciones durante el proceso de admisión.
Cumplir con las metas establecidas de inscripciones mensuales.
Gestión administrativa
Registrar y actualizar información de prospectos en el sistema CRM o bases de datos.
Preparar reportes de avances, conversiones y metas alcanzadas.
Relación con instituciones externas
Colaborar con colegios, preparatorias y empresas para captar estudiantes potenciales.
Fomentar alianzas estratégicas que fortalezcan el proceso de captación.
Requisitos del Puesto
Formación Académica
Licenciatura trunca o terminada en áreas como Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Pedagogía o afines.
Experiencia Laboral
Mínimo 12 años en ventas, atención al cliente o roles similares, preferentemente en el sector educativo.
Conocimientos Específicos
Técnicas de ventas y negociación.
Manejo de CRM y herramientas digitales.
Proceso de admisión educativa.
Familiaridad con los planes de estudio y servicios educativos.
Habilidades y Competencias
Comunicación efectiva y persuasiva.
Escucha activa y empatía.
Organización y manejo del tiempo.
Orientación a resultados.
Trabajo en equipo.
Tecnología
Manejo de herramientas como Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint, CRM
Uso de plataformas de comunicación Zoom, Google Meet.
Competencia en redes sociales para la captación de prospectos.
Jornada
Jornada completa, con disponibilidad para trabajar fines de semana o en eventos especiales.
Ubicación
Modalidad presencial en la institución o trabajo en campo según las actividades.
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