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Responsabilidades principales
Acompañar a los clientes en la realización de trámites registros, traspasos y consultas mediante canales digitales como la app Afore Móvil y el portal Afore Web. Asesorar a los trabajadores sobre la importancia del ahorro voluntario e informar sobre su proyección de retiro utilizando simuladores de pensión. Realizar labor de prospección y sinergia interna con áreas clave de tienda Cajas de Abono, BanCoppel,



Clientes Nuevos para canalizar interesados. Cumplir con las metas asignadas de trámites diarios, semanales y mensuales. Mantener en óptimas condiciones el módulo y equipo de atención, asegurando el cumplimiento de la normatividad vigente y avisos oficiales. Cumplir con los programas de capacitación y procesos para la acreditación mantenimiento de la certificación oficial.

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