Únete a la Gran Familia Price Shoes
Somos la empresa líder en el sector retail de calzado y ropa en México, y estamos buscando talento clave para asegurar la continuidad de nuestras operaciones tecnológicas. Si tienes pasión por la tecnología, orientación al servicio y buscas estabilidad, esta oportunidad es para ti
Cuál será tu reto principal
Asegurar la continuidad operativa de nuestros sistemas, equipos de cómputo y redes, brindando atención y soluciones eficientes a las incidencias de primer nivel reportadas por los usuarios internos en la sucursal y corporativos.
Funciones principales
Brindar soporte técnico preventivo y correctivo a hardware, software y periféricos impresoras, escáners.
Atender, registrar y diagnosticar problemas técnicos de primer nivel mediante herramientas de mesas de ayuda Help Desk.
Configurar y dar mantenimiento a redes locales LAN, sistemas de voz, datos y dispositivos móviles corporativos.
Apoyar en la atención de fallas de aplicaciones internas y software de punto de venta Giro Retail.
Documentar de forma constante las incidencias recurrentes para optimizar la base de conocimientos.
Escalar de forma oportuna los incidentes complejos a las áreas de segundo y tercer nivel.
Requisitos
Escolaridad Carrera Técnica o Licenciatura trunca pasante en Sistemas, Informática, Computación o afín.
Experiencia Mínima de 6 meses a 1 año en mesas de servicio, soporte remoto o soporte presencial en sitio deseable en empresas comerciales o retail.
Conocimientos técnicos mínimos Diagnóstico en Windows, paquetería Microsoft Office, configuración básica de redes y nociones de bases de datos.
Habilidades Alto sentido de urgencia, excelente comunicación, facilidad de palabra y enfoque a soluciones inmediatas.
Qué ofrecemos
Sueldo de 12,538.20 mensual bruto.
Prestaciones de Ley.
Consultorio médico sin costo.
Membresía PriceShoes.
Crédito a empleados.
Caja de ahorro.
Convenios con descuentos y precios preferenciales.
Servicio de Comedor.
Beneficios extras con tu nómina
Protegido de Vida. Seguro por muerte accidental. Asistencia Funeraria
Postúlate ya Envía tu CV actualizado por este medio, y nosotros te contactamos.
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📌 Analista de Soporte Técnico en Sistemas Con experiencia (Álvaro Obregón)
🏢 Price Shoes México
📍 Álvaro Obregón
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