Coordinador a de Rentas Vacacionales Airbnb y Guesty Remoto
Empresa con propiedades de renta vacacional en Durham, Carolina del Norte, busca una persona organizada, resolutiva y bilinge en inglés y español para coordinar reservas, atención a huéspedes y operaciones diarias.
Responsabilidades
Atender mensajes y llamadas de huéspedes en inglés y español.
Gestionar reservas y calendarios en Airbnb, Booking.com, Vrbo y Guesty.
Dar seguimiento a instrucciones de llegada, acceso y salida.
Coordinar limpiezas y confirmar que las propiedades estén listas antes de cada llegada.
Coordinar mantenimiento con proveedores locales y dar seguimiento hasta resolver cada incidencia.
Documentar problemas, gastos autorizados y asuntos pendientes.
Dar seguimiento a reseñas y solicitudes de huéspedes.
Presentar un reporte semanal de reservas, incidencias y próximas acciones.
Requisitos
Experiencia comprobable administrando rentas vacacionales.
Inglés avanzado, escrito y hablado.
Experiencia con Airbnb y preferentemente Guesty.
Computadora propia, internet estable y espacio adecuado para trabajar.
Organización, buen trato al cliente y capacidad para resolver problemas.
Disponibilidad para trabajar en horario de la costa este de Estados Unidos, con turnos y cobertura de fines de semana previamente acordados.
Modalidad y compensación
Trabajo remoto. Remuneración mensual fija según experiencia, responsabilidades y jornada acordada, con posibilidad de bono por desempeño. Los horarios y la cobertura se definirán durante el proceso de selección.
Para postularte, envía tu CV e indica
1. Cuántas propiedades has administrado simultáneamente.
2. Qué plataformas utilizas.
3. Tu nivel de inglés.
4. Tu disponibilidad y expectativa de remuneración mensual en dólares.
5. Un ejemplo de cómo resolviste una emergencia con un huésped.
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📌 Coordinador a de Rentas Vacacionales Airbnb y Guesty Remoto (San Luis Potosí)
🏢 ITPG INSURANCE GROUP S.A. DE
📍 San Luis Potosí
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