Coordinador de E-commerce – Súper Naturista

¡Lidera el crecimiento de nuestro canal digital!

En Súper Naturista buscamos un cualificado estratégico, analítico y orientado a resultados, apasionado por el comercio electrónico y la transformación digital.

Si tienes experiencia desarrollando estrategias de venta digital, optimizando plataformas de comercio electrónico y liderando campañas enfocadas en crecimiento y rentabilidad, ¡queremos conocerte!

Objetivo del puesto

Liderar y coordinar la estrategia integral del canal E-commerce, impulsando el crecimiento de las ventas, adquisición de clientes, conversión y recurrencia, mediante la optimización de plataformas digitales, estrategias de marketing, gestión operativa y análisis de indicadores financieros y comerciales.

Principales responsabilidades

1. Planeación y estrategia comercial

- Diseñar e implementar estrategias Full Funnel para el canal E-commerce, enfocadas en adquisición, conversión y retención de clientes.
- Desarrollar planes comerciales, promociones y campañas para incrementar las ventas digitales.
- Identificar oportunidades de crecimiento mediante análisis de mercado, tendencias y benchmarking competitivo.

2. Gestión y operación del canal digital

- Supervisar la operación diaria de los sitios web y plataformas de comercio electrónico.
- Coordinar la estrategia omnicanal entre el comercio electrónico y los puntos de venta físicos.
- Supervisar el seguimiento de pedidos, entregas, guías, postventa y experiencia del cliente.
- Coordinar integraciones tecnológicas internas y externas mediante API y sistemas ERP.

3. Marketing y adquisición digital

- Coordinar estrategias de SEO, SEM, email marketing y generación de contenidos digitales.
- Supervisar campañas orgánicas y pagadas para incrementar el tráfico y las ventas.
- Implementar campañas de email marketing enfocadas en conversión, fidelización y retención.




- Supervisar estrategias de Performance Marketing, afiliados, Retargeting y optimización de conversión (CRO).

4. Gestión financiera y resultados

- Administrar y controlar el presupuesto del canal digital.
- Analizar resultados comerciales y financieros para identificar oportunidades de mejora.
- Optimizar la inversión publicitaria y rentabilidad de las campañas.

5. Gestión de proveedores y plataformas

- Negociar, coordinar y supervisar proveedores, agencias y plataformas tecnológicas nacionales e internacionales.
- Dar seguimiento a proyectos e integraciones tecnológicas que contribuyan al crecimiento del canal digital.

Indicadores de desempeño (KPIs)

- Ventas del canal E-commerce.
- Rentabilidad del canal digital.
- ROAS, ROI y CPA.
- Tasa de conversión (CRO).
- Ticket promedio.
- Valor del ciclo de vida del cliente (CLTV).
- Cumplimiento y resultados de campañas comerciales.
- Adquisición y retención de clientes.

Perfil que buscamos

- Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comercio Electrónico, Negocios Digitales o afín.
- Experiencia en coordinación y gestión de canales E-commerce.
- Experiencia desarrollando estrategias comerciales y de marketing digital.
- Conocimiento de plataformas de comercio electrónico, integraciones API y sistemas ERP.
- Dominio de indicadores comerciales y financieros del canal digital.
- Experiencia en gestión de presupuestos y proveedores.
- Conocimientos en SEO, SEM, Performance Marketing, CRM y automatización de marketing.

Competencias

- Visión estratégica y comercial.
- Pensamiento analítico.
- Liderazgo y toma de decisiones.
- Orientación a resultados.
- Negociación.
- Planeación y organización.
- Innovación y mejora continua.

¡Sé parte de la transformación digital de Súper Naturista!

Únete a nuestro equipo y contribuye al crecimiento de nuestro negocio a través de nuevas experiencias de compra y estrategias digitales.

📌 Coordinador de E Commerce (Miguel Hidalgo)
🏢 Super Mayoreo Naturista
📍 Miguel Hidalgo