SEARS SANTA FE SOLICITA: ENCARGADO DE SERVICO AL CLIENTE
REQUISITOS
Escolaridad: Bachillerato concluido.
Experiencia: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
Conocimientos fundamental: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.
Disponibilidad de horario: De lunes a domingo.
FUNCIONES
Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente.
Realizar la apertura de créditos, verificando documentación y cumplimiento de requisitos.
Revisar y explicar estados de cuenta a los clientes de forma clara y detallada.




Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.
OFRECEMOS
Sueldo fijo competitivo
Prestaciones de ley desde el primer día
$1,400 en vales de despensa
$1,400 en fondo de ahorro
Seguro de vida garantizado
Gastos médicos mayores
Descuentos de empleado
Becas académicas
¡Y muchos beneficios más!
Dirección
Vasco de Quiroga ****, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, ***** Ciudad de México, CDMX
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📌 Jefe De Servicio Al Cliente Prestaciones Superiores Santa Fe (Veracruz)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Veracruz