¡Únete a nuestro equipo y sé parte de la transformación de nuestros procesos de negocio!

Estamos buscando un/a Analista de Procesos B (Consultor Sr.), responsable de liderar proyectos de optimización, transformación y mejora continua, contribuyendo a la eficiencia operativa, mitigación de riesgos y cumplimiento de los objetivos estratégicos del negocio.

¿Qué harás?

- Brindar consultoría especializada a las diferentes unidades de negocio.
- Realizar diagnósticos integrales y análisis de procesos operativos.
- Diseñar, modelar y documentar procesos bajo metodologías AS-IS y TO-BE.
- Coordinar proyectos de transformación y optimización de procesos.
- Analizar información cuantitativa y cualitativa para identificar oportunidades de mejora.
- Diseñar e implementar propuestas de mejora continua, automatización y digitalización.
- Definir, implementar y monitorear indicadores de desempeño (KPIs).
- Identificar y gestionar riesgos operativos, así como oportunidades de eficiencia.
- Facilitar talleres, entrevistas y sesiones de validación con diferentes áreas.
- Elaborar reportes ejecutivos y análisis de impacto.
- Gestionar la actualización y estandarización de procesos, políticas y procedimientos.

¿Qué buscamos?

- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Actuaría, Contabilidad, Informática o carreras afines.




- Mínimo 3 años de experiencia en consultoría de procesos, mejora continua o reingeniería de procesos.
- Experiencia en análisis, diseño, modelado y optimización de procesos de negocio.
- Conocimientos en gestión de proyectos, análisis de datos e indicadores de desempeño.
- Inglés intermedio (50%).

Conocimientos y herramientas

- Metodologías: Lean Six Sigma, BPMN 2.0, ISO 9001, Scrum, VSM y Customer Journey Mapping.
- Modelado de procesos: Microsoft Visio y Bizagi.
- Análisis de información: Excel avanzado, Power BI y Tableau.
- Gestión de proyectos: Jira y Confluence.
- Diseño de procesos AS-IS / TO-BE, análisis de causa raíz y gestión de riesgos operativos.

Habilidades

- Pensamiento analítico, crítico y estratégico.
- Liderazgo e influencia.
- Comunicación efectiva y negociación.
- Organización y planeación.
- Orientación a resultados y al cliente.
- Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
- Inteligencia emocional y manejo de conflictos.

Experiencia deseable en industrias

Banca y servicios financieros, retail, logística, manufactura, telecomunicaciones o despachos de servicios profesionales.

¡Si cuentas con experiencia en transformación y optimización de procesos, queremos conocerte!

📌 Analista de Procesos (Miguel Hidalgo)
🏢 Yuma Capital Humano
📍 Miguel Hidalgo