Requisitos Indispensables:- Licenciatura concluida en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Aduanas o carrera afín.- Experiencia mínima de 4 años en operaciones aduanales, logística o tráfico.- Experiencia en coordinación y supervisión de equipos operativos.- Conocimiento avanzado de procesos y normativas aduaneras nacionales e internacionales.- Dominio de software de gestión aduanal y sistemas ERP.- Conocimiento del Manual de Operación Aduanera y de los procesos relacionados con certificaciones aduanales.- Experiencia en documentación aduanera y trámites ante autoridades.- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y Power

Point.- Inglés intermedio.

Principales Responsabilidades:- Supervisar y coordinar al personal de tráfico y operaciones, asegurando el cumplimiento de los objetivos y estándares de desempeño.- Dar seguimiento a las operaciones aduanales e identificar posibles desviaciones en los tiempos de despacho.- Analizar los resultados de la operación para proponer e implementar mejoras en el servicio.- Identificar y resolver incidencias relacionadas con los procesos aduaneros,



minimizando errores y afectaciones en la operación.- Asegurar el cumplimiento de las regulaciones aduaneras aplicables al despacho de mercancías.- Mantener relaciones efectivas con clientes y proveedores, procurando altos niveles de servicio y satisfacción.- Elaborar reportes periódicos y dar seguimiento a los indicadores operativos.- Identificar las habilidades y capacidades del personal para impulsar su desarrollo dentro de la organización.- Desarrollar e implementar capacitaciones prácticas para fortalecer los conocimientos del equipo y formar grupos multifuncionales.- Proponer mejoras en la estructura y los procesos de la oficina para optimizar tiempos y recursos.- Verificar la disponibilidad de los servicios, recursos y herramientas necesarios para garantizar la continuidad de las operaciones.- Mantener una comunicación efectiva entre los equipos y participar en iniciativas de mejora continua.

Competencias:- Comunicación efectiva.- Trabajo en equipo.- Resolución de problemas.- Organización y seguimiento.- Atención y orientación al cliente.

Ofrecemos:- Contratación por tiempo indeterminado.- Prestaciones de ley.- Fondo de ahorro.- Vales de despensa.- Gratificación anual.- Herramientas y equipo de trabajo necesarios para el desempeño de las funciones.

📌 Subgerente Oficina Operativo (San Juan del Río)
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📍 San Juan del Río