EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE | SERVICIO Y SEGUIMIENTO.
¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes facilidad para resolver situaciones? ¡Únete a nuestro equipo!
Estamos buscando Ejecutiva de Atención al Cliente para brindar atención personalizada y dar seguimiento puntual a nuestros clientes durante todo su proceso.
RESUMEN DEL PUESTO:
Brindar atención y servicio al cliente de manera presencial, telefónica y digital, dando seguimiento a solicitudes, dudas e inquietudes de los clientes, gestionando y manteniendo actualizada la documentación, contratos, actas y expedientes, así como
coordinar actividades y requerimientos con áreas internas como legal, administración y obra.
ACTIVIDADES A REALIZAR:
* Atender y dar solución a quejas, inconformidades y situaciones con clientes difíciles.
* Explicar de manera clara procesos, tiempos y condiciones contractuales.
* Elaborar reportes y mantener actualizado el estatus de los clientes.
* Acompañar al cliente en procesos de firma y entrega de documentación.
* Brindar atención y servicio al cliente de manera presencial, telefónica y digital.
* Coordinación con áreas internas.
¿Qué buscamos de ti?
Experiencia en atención al cliente y seguimiento.
Excelente comunicación y facilidad de palabra.
Actitud de servicio y trato competente.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para manejar situaciones de conflicto.
Proactividad, responsabilidad y orientación a resultados.
Deseable experiencia en inmobiliaria, construcción o servicios.
OFRECEMOS:
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 8:00 A.M. A 5:30 P.M.
SUELDO: $15,000 (MENSUALES BRUTOS).
PAGO SEMANAL.
PRESTACIONES DE LEY COMO:
* IMSS.
* INFONAVIT.
* AGUINALDO.
*VACACIONES.
*PRIMA VACACIONAL.
*PRESTAMOS PERSONALES SIN INTERESES A PARTIR DEL 4° MES DE INGRESAR A LABORAR.
*UNIFORMES.
*CAPACITACION.
ZONA DE TRABAJO: Del Mesón 184-int. 7, Col. El Prado, Centro, 76000 Santiago de Querétaro, Qro.
Si eres una persona empática, organizada, resolutiva y disfrutas generar experiencias positivas para los clientes, ¡queremos conocerte!
Postúlate ahora enviando tu CV. por este medio y sé parte de nuestro equipo.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General
AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años
JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo
📌 Ejecutiva de Atención al cliente. (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo CCIMA SA de
📍 Santiago de Querétaro
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