Descripción de la vacante

Descripción del puesto:Atención y seguimiento al cliente, mediante la ejecución de sus tareas de seguimiento y reporteo con eficacia, calidad y alineados al proceso de Command Center- Seguimiento a reportes de envíos generados por el cliente- Seguimiento a recolecciones de los clientes asignados- Generar reportes diarios sobre KPI´s operativos (tiempos de respuesta, incidencias).

- Garantizar una comunicación fluida y constante entre las áreas operativa y comercial, así como una atención clara y oportuna hacia los clientes.
- Proponer y coordinar mejoras operativas y actividades de capacitación continua.




- Coordinar el apoyo a la fuerza de ventas mediante la planeación e implementación operativa para la incorporación de nuevos clientes y proyectos especiales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y ventas frente a lo presupuestado.Requerimientos- Paquetería Office: intermedio.
- Presentación y análisis de resultados.
- Atención al cliente, administración: 1 año.
- Aclaración de dudas y un servicio personalizado.
- Orientación a resultados- Trabajo en equipo- Creatividad y apertura al cambio- Visión de negocio- Un sueldo competitivo.
- Un esquema variable- Prestaciones superiores de ley.
- Un plan de carrera dentro de la empresa.

📌 IN HOUSE (Puerto Vallarta)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Puerto Vallarta