Country: MexicoES EL MOMENTOÚnete a nuestro equipo como Cajero/a de Sucursal y sé parte fundamental de la experiencia de servicio que brindamos a nuestros clientes.
Buscamos personas orientadas a la atención al cliente, con alto sentido de responsabilidad y apego a procesos, capaces de generar confianza y ofrecer soluciones eficientes en cada interacción.EL IMPACTO QUE GENERARÁSSerás responsable de atender integralmente las operaciones de ventanilla, garantizando una experiencia de servicio ágil, segura y de calidad para nuestros clientes.
Tu contribución será clave para asegurar la correcta ejecución de depósitos, pagos de cheques y demás transacciones bancarias, actuando siempre con estricto apego a la normatividad, políticas y lineamientos establecidos por la institución.Principales responsabilidades:Atender de manera oportuna y cualificado las operaciones realizadas en ventanilla.Ejecutar depósitos, retiros, pagos de cheques y demás transacciones bancarias autorizadas.Validar la documentación y requisitos necesarios para cada operación conforme a la normativa vigente.Brindar asesoría básica sobre productos, servicios y procesos de la sucursal.Garantizar el correcto manejo de efectivo y valores bajo su resguardo.Realizar arqueos,
conciliaciones y controles operativos conforme a los procedimientos establecidos.Identificar y reportar oportunamente cualquier incidencia operativa o de seguridad.Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio y satisfacción del cliente.Mantener un estricto cumplimiento de las políticas de prevención de lavado de dinero, control interno y seguridad operativa.LO QUE APORTARÁS AL EQUIPOExperiencia profesionalExperiencia en atención y servicio al cliente.Experiencia en manejo de efectivo, cajas o procesos transaccionales.Experiencia en instituciones financieras, retail o sectores de servicios (Deseable).
EducaciónBachillerato concluido (Obligatorio).
Licenciatura económico-administrativa o afín (Deseable).
IdiomasNo se requiere idioma adicional.Habilidades técnicasManejo de efectivo y valores.Conocimiento básico de operaciones bancarias.Control y conciliación de transacciones.Manejo de herramientas informáticas y paquetería Office.Cumplimiento de procedimientos y controles operativos.Habilidades interpersonalesOrientación al cliente.Comunicación efectiva.Atención al detalle.Integridad y responsabilidad.Trabajo en equipo.
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