Cainiao, empresa de Alibaba Group enfocada en soluciones logísticas eficaces de paquetería y comercio electrónico transfronterizo a nivel mundial, te invita a ser parte de su equipo de trabajo con perspectiva de mejora, innovación y eficiencia. Analista de Calidad Logística Responsabilidades principales: Gestionar el procesamiento de órdenes de trabajo relacionadas con incidentes de calidad: paquetes extraviados, mercancía dañada y retrasos en la entrega, garantizando una resolución oportuna y efectiva. Realizar seguimiento y análisis de discrepancias operativas mediante el sistema de gestión de calidad, identificar causas raíz a través del análisis de datos y dar seguimiento a las acciones correctivas hasta su resolución completa. Liderar iniciativas de mejora continua: colaborar con los equipos de hub para diseñar e implementar mejoras en procesos, actualizaciones de procedimientos operativos estándar (SOP) y puntos de control de calidad para reducir la recurrencia de discrepancias. Generar informes de calidad diarios, semanales y mensuales sobre resolución de órdenes de trabajo,



tendencias de discrepancias y progreso de proyectos de mejora; presentar hallazgos a la gerencia para apoyar la toma de decisiones basada en datos. Realizar auditorías de calidad periódicas y controles aleatorios para verificar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar. Proporcionar capacitación y orientación al personal de primera línea sobre estándares de calidad y prevención de errores. Requisitos: Licenciatura o equivalente académico. Experiencia en planeación, métricas de desempeño y mejora de procesos. Excelentes habilidades de comunicación en inglés; el chino mandarín es un plus. Experiencia en logística, transporte u operaciones de entrega. Experiencia en gestión de proyectos. Fuerte capacidad analítica y de resolución de problemas. Ofrecemos: Sueldo mensual competitivo conforme a experiencia, 100% en nómina. Prestaciones superiores de ley. Protegido de vida y seguro médico mayor. Vales de despensa: $2,500. Ayuda de transporte: $1,000. Fondo de ahorro.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Analista de Calidad Logística. (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 CAINIAO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT MEX
📍 San Pedro Tlaquepaque