A convenir Contrato por tiempo indeterminado Jornada completa • Realizar acciones de supervisión de su grupo de trabajo, que le permita identificar cómo se desarrollan las acciones de gestión de cobranza, promoción y generación de tarjetas entregadas, acorde a los manuales establecidos, con la intención de mantener un estándar en la atención brindada.
- Validar que se realice una cobranza efectiva a los Clientes que se encuentren en cartera vencida con la intención de generar un mejor historial crediticio de los mismos, y reducir el margen de pérdida al Grupo.
- Verificar la planeación de rutas que se seguirán diariamente, permitiendo una visita cíclica con cada Cliente de la zona asignada, y con ello mantener una cercanía adecuada con cada uno de ellos.
- Depositar en sucursales BanCoppel los abonos recibidos durante el día por parte de los Colaboradores a cargo, realizando un registro de la cantidad recibida y generando una ficha de depósito desde el sistema Gestión de Cobranza Domiciliaria, para mantener un registro de la suma recuperada.
- Realizar un informe diario a partir del reporte que recibe por parte de los Supervisores de Cobranza a su cargo que permita identificar los resultados obtenidos, resguardando información relevante como recibos y/o devoluciones de los Clientes para ingresar la información al sistema y se reflejen los movimientos en la cartera.
- Supervisar el uso y mantenimiento a la unidad asignada al Chofer, validando que se cumpla con los criterios establecidos en el curso "Formación de Conductores", permitiendo con ello la continuidad de las actividades.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia