Objetivo del puesto

Gestionar y desarrollar estratégicamente las cuentas AAA / clientes clave de la organización, fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo, incrementando ventas y rentabilidad, y asegurando un servicio de alto nivel.

Responsabilidades principales

- Administrar una cartera de clientes estratégicos y cuentas AAA.
- Desarrollar relaciones comerciales con directores, gerentes y compradores principal.
- Diseñar y ejecutar planes comerciales individuales por cuenta.
- Detectar oportunidades de crecimiento, venta cruzada y nuevos negocios.
- Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y negociaciones.
- Negociar precios, condiciones comerciales, contratos y acuerdos de servicio.
- Dar seguimiento a pedidos, entregas, facturación, cobranza y servicio postventa.
- Coordinar internamente con Ventas, Operaciones, Logística, Servicio a Clientes, Crédito y Cobranza.
- Monitorear el cumplimiento de acuerdos y niveles de servicio.
- Elaborar forecasts y proyecciones de venta.
- Analizar rentabilidad, margen y crecimiento de cada cuenta.
- Elaborar reportes comerciales y presentarlos a Dirección Comercial.
- Anticipar riesgos de pérdida de clientes y desarrollar planes de retención.




- Participar en reuniones, visitas y negociaciones con clientes estratégicos.
- Identificar nuevos proyectos y oportunidades de negocio dentro de las cuentas asignadas.

Perfil requerido

- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Relaciones Comerciales o afín.
- 3–5 años de experiencia en ventas B2B / Key Account Management.
- Experiencia comprobable manejando cuentas AAA o clientes corporativos de alto valor.
- Experiencia en negociación con compradores y tomadores de decisión.
- Manejo de presupuestos, forecast y objetivos comerciales.
- Deseable experiencia en sectores como retail, construcción, manufactura, distribución o logística.
- Excel intermedio-avanzado.
- Deseable manejo de CRM.

*Licencia conducir Vigente

Competencias

- Negociación estratégica.
- Orientación a resultados.
- Visión comercial.
- Capacidad analítica.
- Comunicación ejecutiva.
- Manejo de conflictos.
- Influencia y persuasión.
- Construcción de relaciones de largo plazo.
- Planeación estratégica.
- Alta capacidad de seguimiento.
- Tolerancia a la presión.

📌 Key account manager (Ecatepec de Morelos)
🏢 TENDENZZA PISOS Y RECUBRIMIENTOS, S.A. DE
📍 Ecatepec de Morelos