COLCHAS CONCORD, EMPRESA LIDE EN SU RAMO SOLICITA: Ejecutivo de Soporte Técnico Telefónico Brindar capacitación, atención y soporte en los sistemas corporativos a los diferentes clientes internos/externos, así como, en la aclaración de dudas de la operación de los mismos para la resolución adecuada a los casos solicitados y la configuración de los sistemas para garantizar su operación.
Responsabilidades principales: Atender solicitudes de los clientes internos / externos para solucionar problemas del Sistema.
Analizar los problemas y canalizar a los clientes internos / externos con el área correspondiente para la resolución adecuada de sus problemas.
Garantizar el funcionamiento de los equipos de cómputo para el uso óptimo de los mismos.
Configurar los sistemas corporativos de los clientes externos/internos para garantizar la operación.
Asesorar a los clientes internos/externos en los sistemas corporativos para la resolución de dudas.
Horario Laboral de Lunes a Viernes 10:30 a.m. a 7:30 p.m.
Sábados se cubre un rol en los siguientes horarios: 10:00 a.m. a 3:00 p.m., 11:00 a.m. a 4:00 p.m. 1:00 p.m. a 6:00 p.m.




Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o carrera afín Experiencia de 6 meses en atención telefónica deseable Conocimientos básicos requeridos Servicio a Clientes Soporte Remoto Conocimientos específicos requeridos Software, Hardware, Redes.
Prestaciones que ofrecemos: • Sueldo de $9,****** mensuales brutos con esquema de pago semanal • IMSS al 100% • 15 días de aguinaldo • 40% de prima vacacional • Seguro de vida • Bono de puntualidad y asistencia $****** Mensuales • Caja y fondo de ahorro • Garantía de PTU • Préstamos para empleados • Pago semanal La base de esta posición se ubica en Cuautitlán Izcalli, Estado de México, por lo que no deberás tener ningún inconveniente con trasladarte a esta zona.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura Menos de 1 año de experiencia Personas con discapacidad: Sí Palabras fundamental: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, apoyo, support, soporte, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Ejecutivo De Soporte Telefonico (Estado de México)
🏢 Colchas Mexico S. A. De C. V.
📍 Estado de México