Funciones • Dar la Bienvenida y asistir a los huespedes con el preoceso de Check-in y Check-out en base a los estándares • Abordar las quejas de los huéspedes o clientes de una manera muy amable, eficaz y cualificado.
- Anticiparse a las necesidades y/o requisitos de los huéspedes, encontrar alternativas
- Recibir correctamente y sin dudas el turno (bitácora y pendientes, folios y fondo de caja)
- Revisar la ocupación y venta del día.
- Revisar correo y dar respuesta a requerimientos
- Atender efectivamente los requerimientos de los huéspedes durante su estancia
- Dar Seguimiento a los requerimientos de los huéspedes durante su estancia.
- Conocimientos de Auditoria Nocturna
- Rolar Turnos
📌 Recepcionista Bilingue (Ciudad de México)
🏢 Las Suites
📍 Ciudad de México
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