DescripciónSeguimiento a reportes de envíos generados por el clienteSeguimiento a recolecciones de los clientes asignadosGenerar reportes diarios sobre KPI ́s operativos (tiempos de respuesta, incidencias).
Garantizar una comunicación fluida y constante entre las áreas operativa y comercial, así como una atención clara y oportuna hacia los clientes.Proponer y coordinar mejoras operativas y actividades de capacitación continua.Coordinar el apoyo a la fuerza de ventas mediante la planeación e implementación operativa para la incorporación de nuevos clientes y proyectos especiales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y ventas frente a lo presupuestado.Descripción del puesto: Atención y seguimiento al cliente, mediante la ejecución de sus tareas de seguimiento y reporteo con eficacia, calidad y alineados al proceso de Command CenterResponsabilidadesSeguimiento a reportes de envíos generados por el clienteSeguimiento a recolecciones de los clientes asignadosGenerar reportes diarios sobre KPI ́s operativos (tiempos de respuesta, incidencias).




Garantizar una comunicación fluida y constante entre las áreas operativa y comercial, así como una atención clara y oportuna hacia los clientes.Proponer y coordinar mejoras operativas y actividades de capacitación continua.Coordinar el apoyo a la fuerza de ventas mediante la planeación e implementación operativa para la incorporación de nuevos clientes y proyectos especiales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y ventas frente a lo presupuestado.RequerimientosPreparatoria o Carrera TécnicaPaquetería Office: intermedio.Presentación y análisis de resultados.Atención al cliente, administración: 1 año.Aclaración de dudas y un servicio personalizado.Orientación a resultadosTrabajo en equipoCreatividad y apertura al cambioVisión de negocioLo que tenemos para tiUn sueldo competitivo.Un esquema variablePrestaciones superiores de ley.Un plan de carrera dentro de la empresa.
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