Descripción del puesto

En Nivel 10 Consulting, empresa especializada en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Ingeniero de soporte en sitio para integrarse a nuestro equipo de trabajo en Puebla.

Buscamos una persona responsable, proactiva y con experiencia en soporte técnico, mantenimiento y atención de incidencias tecnológicas, que tenga facilidad para resolver problemas y brindar un servicio de calidad a nuestros clientes.

Actividades principales

Brindar soporte técnico presencial en las instalaciones de nuestros clientes.

Realizar diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos tecnológicos.

Instalación, configuración y soporte de terminales punto de venta (POS).

Diagnóstico y mantenimiento de impresoras térmicas y escáneres.

Soporte básico a sistemas de CCTV.

Revisión y soporte básico de equipos de audio y video.

Diagnóstico y soporte a servidores.

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos.

Atención y solución de incidencias técnicas.

Elaboración de reportes de servicio y seguimiento de tickets.

Reportar avances, incidencias y actividades al coordinador correspondiente.

Requisitos

Escolaridad: Carrera técnica, TSU o ingeniería en Sistemas, Informática, Electrónica, Tecnologías de la Información o afín.

Experiencia comprobable en soporte técnico en sitio.





Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de equipos tecnológicos.

Experiencia en terminales POS, escáneres e impresoras térmicas.

Conocimientos básicos de CCTV y sistemas de audio y video.

Conocimientos en servidores.

Capacidad para diagnosticar y resolver fallas de hardware y software.

Disponibilidad para realizar servicios en campo.

Excelente actitud de servicio, responsabilidad y puntualidad.

Horario laboral

Lunes a viernes de 11:00 a 20:00 horas.

Sábados de 11:00 a 15:00 horas.

Descanso los domingos.

Ofrecemos

Sueldo mensual de $14,000 libres.

Bono mensual de $2,000 a partir del tercer mes.

Ingreso mensual apartir del tercer mes 16,000 pesos

Prestaciones de ley.

Estabilidad laboral.

Oportunidad de desarrollo profesional.

Capacitación continua.

Contratación directa por la empresa.

¡Forma parte de nuestro equipo!

Si cuentas con experiencia en soporte técnico, disfrutas resolver problemas tecnológicos y buscas estabilidad y crecimiento profesional, queremos conocerte.

Postúlate y únete a Nivel 10 Consulting.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
2 años de experiencia
Palabras fundamental: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte

📌 Ingeniero de soporte en sitio (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Tekserve, Mèxico de C.V.
📍 Heroica Puebla de Zaragoza