Operación Guadalajara · presencial Jornada completa Soporte
Punto de contacto entre el sistema y los usuarios: revisas logs, atiendes incidencias, priorizas con criterio y, cuando es necesario, intervienes en el código. Es un punto de entrada amplio para crecer dentro del equipo técnico.
El rol Atender a usuarios en situaciones críticas con tono profesional y empático
Interpretar alertas, logs y eventos de despliegue para entender el origen de incidencias
Corregir bugs sencillos directamente en el código, con acompañamiento del equipo técnico Stack y herramientas
Lo que buscamos Comunicación escrita clara, incluso en situaciones de alta presión
Curiosidad técnica para entender el funcionamiento interno de los sistemas
Disposición a reconocer lo que se desconoce y dar seguimiento Lo que no necesitas Background técnico avanzado
Experiencia previa en soporte
Programar desde el primer día Cómo es trabajar aquí
Lo que construyes entra a productos que operan organizaciones reales. Trabajas directo con los fundadores, sin capas entre tu código y producción, y con la misma regla que ponemos a la inteligencia: lo crítico lo firma una persona.
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📌 Monitoreo Y Soporte De Producto (Guadalajara)
🏢 Nuvnext
📍 Guadalajara