DescripciónSupervisar las actividades de recepción, pesaje, clasificación, etiquetado, enrutamiento y despacho de envíos.Coordinar y dirigir al personal operativo, asegurando el cumplimiento de objetivos, horarios y procedimientos.Verificar la disponibilidad y las condiciones de equipos, herramientas y recursos necesarios para la operación.Garantizar que los embarques y las unidades salgan en tiempo y forma, conforme a la programación operativa.Monitorear indicadores principal de desempeño (KPI), productividad, devoluciones y cumplimiento de los niveles de servicio.Coordinar la comunicación y las prealertas operativas con otras plazas para facilitar la planeación y distribución de la carga.Identificar desviaciones en los procesos e implementar acciones correctivas y planes de contingencia.Capacitar, orientar y desarrollar al personal a su cargo, promoviendo el trabajo en equipo y la mejora continua.Asegurar el cumplimiento de las políticas internas,



los procedimientos de seguridad y los estándares de calidad.Dar seguimiento a incidencias operativas y colaborar con las áreas de Recursos Humanos, Servicio al Cliente y otras áreas involucradas para garantizar la continuidad del servicio.RequisitosLicenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Transporte o carrera afín.Experiencia en operaciones logísticas, transporte, mensajería o paquetería.Experiencia en supervisión y administración de personal operativo.Conocimientos en procesos de almacén, clasificación y distribución de envíos.Manejo de paquetería Office e indicadores de desempeño (KPI).
Habilidades de liderazgo, organización, comunicación y resolución de problemas.Disponibilidad de horario y para atender las necesidades de la operación#J-*****-Ljbffr

📌 Supervisor De Operaciones 'A' (Jalisco)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Jalisco