Estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como Especialista en Marcación Predictiva (VICIdial / Asterisk), el cual será responsable de optimizar campañas telefónicas outbound, administrar plataformas de marcación y analizar bases de datos para mejorar la contactabilidad y productividad.

Requisitos:

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Ciencias de Datos, Matematicas, Actuaría o afín.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en call centers outbound.
- Dominio de VICIdial y Asterisk.
- Manejo avanzado de SQL y conocimientos sólidos de Python (Pandas/NumPy).
- Conocimientos de telefonía IP, protocolos SIP y marcación predictiva.
- Experiencia en análisis y optimización de bases de datos.

Actividades principales:

- Administrar y configurar campañas de marcación predictiva en VICIdial.
- Supervisar y optimizar bases de datos, listas de llamadas y estrategias de reciclaje.




- Monitorear la contactabilidad y el rendimiento de líneas telefónicas y troncales.
- Analizar registros de llamadas e identificar fallas de conexión.
- Elaborar consultas SQL y desarrollar scripts en Python para automatizar reportes.
- Analizar indicadores de contacto, conversión y productividad.
- Implementar estrategias para mejorar el aprovechamiento de las bases de datos.

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo acorde con experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento profesional.

Interesados postularse por este medio o compartir cv al numero (phone hidden) en atención a la Licenciada Luz Hernández.

Nos encantará conocerte... ¡Esperamos tu postulación!

Sueldo: $8,800.00 - $24,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Marcación Predictiva y Análisis de Datos (VICIdial / Asterisk) (México)
🏢 477 TMK
📍 México