Objetivo Buscamos un perfil híbrido que combine la excelencia visual del diseño con una gestión estratégica de comunidades para nuestra colección de 8 hoteles boutique. Este rol no solo crea contenido, sino que es el guardián de la reputación digital y el primer contacto de ventas para una audiencia internacional de alta gama. Esta posición deberá asistir a oficinas de 2 a 3 días ubicadas en colonia Hipódromo Condesa, CDMX. Reporta directamente al Director de Marketing. Resumen del Rol Buscamos un perfil bilingüe y creativo que combine la excelencia visual con una gestión estratégica de comunidades. Este rol es responsable de capturar, editar y distribuir contenido audiovisual de alta gama para nuestra colección de 8 hoteles boutique, actuando como el principal punto de contacto entre nuestras marcas y el huésped internacional. Responsabilidades Principales 1. Creación y Producción Audiovisual - Levantamiento de Material In-Situ: Visitar las propiedades para capturar fotografía y video de alta calidad que refleje la experiência de lujo, el diseño y el nível de servicio. - Edición Audiovisual: Editar de manera profesional contenido para Reels, TikTok y Stories, manejando ritmos, colorización y narrativa visual que eleve el posicionamiento de la marca. - Dirección Creativa: Proponer y ejecutar líneas estéticas y dirección de arte para las campañas visuales de cada hotel. materiales impresos de lujo (flyers, presentaciones, materiales de campaña). 2. Gestión Estratégica y de Proyectos - Administración de Cartera: Coordinar simultáneamente la estrategia de comunicación digital y los objetivos de marketing de los 8 hoteles del grupo. - Calendario Maestro: Desarrollar y mantener los calendarios mensuales de contenido, asegurando una presencia activa y coherente en todas las plataformas (Instagram, LinkedIn, Facebook). - Project Management:



Organizar el flujo de trabajo y los activos digitales utilizando herramientas de gestión de proyectos (Asana, Trello). - Gestión de Campañas: Lanzamiento de materiales visuales para medios pagados y campañas especiales del grupo. Seguimiento de KPIs fundamental durante su ejecución y presentación de métricas de desempeño a través de herramientas de reporting (Google Analytics,Tableau, Power BI). 3. Community Management y Social CRM impecable todas las consultas recibidas en redes sociales, manteniendo un tono de voz bilingüe y sofisticado. - Venta Social (Social Selling): Utilizar las interacciones en redes como un canal adicional de venta, detectando oportunidades de reserva y guiando al cliente en su proceso de compra. - Gestión de Reputación: Monitorear comentarios y mensajes directos para fortalecer la relación con la comunidad y el engagement. Perfil y Habilidades Requeridas Habilidades Técnicas y de Producción - Dominio Audiovisual: Capacidad técnica para capturar fotos/video y edición de video en herramientas móviles o desktop (Adobe Premiere, CapCut Pro o similares). - Diseño Digital: Manejo de Adobe Suite (Photoshop, Illustrator) para la creación de layouts claros y atractivos. - Bilingüe (Inglés/Español): Manejo a la perfección de ambos idiomas para comunicación escrita y atención al cliente internacional. - Ventas y Marketing: Noción de estrategias de venta para optimizar el uso de redes sociales como canal de ingresos. Competencias de Gestión - Sentido de Servicio: Enfoque en hospitalidad de alta gama y atención meticulosa al detalle. - Organización Multitarea: Habilidad para manejar los requerimientos de 8 marcas distintas de forma simultánea y proactiva. - Experiência: 3 a 5 años en roles similares, idealmente en marcas de lifestyle, servicio o agencias con cuentas de lujo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $20,000.00 - $22,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Community Manager (Colonia Condesa)
🏢 Tasman
📍 Colonia Condesa