Escolaridad
Licenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y Turismo
Conocimientos
Registro y manejo de grupos
Procedimiento y manejo de cajas (flujo de efectivo, tarjetas de crédito, fondo de caja, etc).
Ventas
Manejo y conocimiento de estándares de servicio AAA y LHW
Manejo y administración de inventario de habitaciones (Front Desk)
Habilidades
Manejo de personal
Liderazgo
Toma de decisiones
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Manejo y Solución de situaciones complejas
Servicio al huésped.
Manejo de quejas
Idiomas
Inglés Nivel 4-Avanzado
Licencias y Certificados
Software o Herramientas
Paquetería Office Intermedia
Sistema PMS
OPERA
SAP Success Factors
Experiencia Laboral en años/meses
2 años experiencia laboral acumulada 6 meses de experiencia en el puesto
Experiencia Laboral en áreas
Recepción ID de la solicitud: 38326
📌 Supervisión De Recepción Hotel Xcaret México Playa Del Carmen
🏢 Grupo Xcaret
📍 México
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