Buscamos un competente con experiencia en la coordinación y supervisión de servicios de mantenimiento y operación, responsable de garantizar la ejecución optimizado de actividades programadas y emergentes en diversas instalaciones.

Responsabilidades principales

Coordinar y asignar solicitudes de servicio al equipo de Servicios Generales, asegurando su atención oportuna y cierre exitoso.

Gestionar accesos y permisos necesarios para la ejecución de trabajos en tiendas e instalaciones.

Mantener comunicación constante con clientes internos y externos, proporcionando seguimiento al estatus de los servicios mediante evidencias documentales y fotográficas.

Supervisar el registro y control de servicios para asegurar una correcta facturación y seguimiento administrativo.

Coordinar proveedores especializados en HVAC, electricidad, plomería y otros servicios técnicos.

Gestionar la compra y suministro de materiales requeridos para actividades de mantenimiento y operación.

Controlar presupuestos,



elaborar reportes de gastos y garantizar el uso productivo de los recursos asignados.

Asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta, estándares de calidad y niveles de servicio establecidos.

Perfil deseado

Experiencia en supervisión de mantenimiento, facilitie management o servicios generales.

Capacidad para coordinar equipos de trabajo y proveedores externos.

Habilidades de planeación, organización y seguimiento.

Enfoque al servicio al cliente, solución de problemas y control de costos.

Manejo de herramientas de reporte y control administrativo.

management o servicios generales.

Capacidad para coordinar equipos de trabajo y proveedores externos.

Habilidades de planeación, organización y seguimiento.

Enfoque al servicio al cliente, solución de problemas y control de costos.

Manejo de herramientas de reporte y control administrativo.

Ubicación: Lomas de Chapultepec

Modalidad: Hubrida

📌 Retail Asistan Coordinator Miguel Hidalgo
🏢 GRUPO ICEM
📍 Miguel Hidalgo