CONFIDENCIAL, empresa internacional, busca un Gerente JR de Soporte de TI con experiencia en N1/N2 e infraestructura de redes. El rol combina soporte presencial y remoto, diagnóstico de fallas y coordinación de incidentes con el NOC y equipos regionales.
Entre sus responsabilidades están monitorizar routers, switches y AP, administrar Microsoft 365 y Active Directory, preparar equipos con Windows 11, registrar incidentes en ITSM y asegurar SLA.
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📌 It Support Lead – Infra & Networking Remote Ciudad De México
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