¿Estás listo para impulsar tu carrera en uno de los mejores lugares para trabajar?

En Aeroméxico, estamos dedicados a ofrecer a nuestros pasajeros la mejor experiencia de viaje. Esto es posible gracias a que contamos con el mejor talento de la industria. Nos esforzamos por ayudar a todos nuestros colaboradores a crecer, desarrollarse y alcanzar su máximo potencial para lograr el éxito en un entorno inclusivo, diverso y equitativo.

¿Estás listo para el desafío?

Estamos buscando un(a) Applications Jr. Manager (Dispatch W&B;) para brindar experiencias extraordinarias a nuestros clientes.

Este rol es adecuado para una persona estratégica, analítica y colaborativa que comprenda cómo administrar y evolucionar el ecosistema de aplicaciones de Flight Dispatch y Weight & Balance de Aeroméxico, incluyendo las plataformas utilizadas para la planeación operacional de vuelos, cálculo de combustible, generación de Flight Release, Weight & Balance, Load Control y las integraciones con sistemas operacionales, aeronáuticos, regulatorios y corporativos. Este rol es responsable de definir y ejecutar la estrategia de evolución tecnológica para estas aplicaciones críticas, garantizando su disponibilidad, estabilidad, seguridad, desempeño y mejora continua. La posición establece y opera un modelo efectivo de gobierno para desarrollos, configuraciones, cambios, pruebas y liberaciones; administra el ciclo de vida completo de las aplicaciones, incluyendo actualizaciones, mejoras funcionales, releases, configuraciones y obsolescencia tecnológica; y asegura el cumplimiento de los requerimientos de arquitectura empresarial, ciberseguridad, calidad de software, continuidad operativa y regulación aeronáutica. El rol también supervisa las interfaces e integraciones entre Flight Dispatch, Weight & Balance,



sistemas operacionales, Data Mesh y plataformas corporativas, promoviendo la automatización, la calidad de los datos, la optimización de procesos y la digitalización. Adicionalmente, esta posición lidera la implementación de nuevas capacidades tecnológicas, gestiona incidentes críticos y problemas recurrentes mediante análisis de causa raíz, coordina proveedores tecnológicos estratégicos y niveles de servicio, administra el portafolio de requerimientos tecnológicos de los equipos de Flight Dispatch y Weight & Balance, participa en casos de negocio y evaluaciones técnicas para iniciativas de transformación operacional, y actúa como el principal enlace entre Flight Dispatch, Weight & Balance, Flight Operations, equipos de TI y proveedores tecnológicos para apoyar una operación aérea segura, eficiente, continua y en cumplimiento con la regulación.

- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería, Ciencias Computacionales, Tecnologías de la Información o un campo relacionado.
- Es deseable contar con una maestría en Tecnología, Operaciones, Administración de Empresas o un campo relacionado.

Experiencia:

- Más de 7 años de experiencia administrando aplicaciones empresariales críticas, incluyendo disponibilidad, estabilidad, desempeño, seguridad, gestión del ciclo de vida, actualizaciones, releases, configuraciones,



mejoras funcionales y obsolescencia tecnológica.
- Más de 3 años de experiencia liderando equipos técnicos y/o administrando proveedores tecnológicos y socios estratégicos.
- Experiencia administrando plataformas SaaS empresariales y brindando soporte a entornos tecnológicos críticos para el negocio.
- Experiencia estableciendo y operando modelos de gobierno de aplicaciones para desarrollo, configuración, gestión de cambios, pruebas, gestión de liberaciones y despliegues a producción.
- Experiencia administrando integraciones entre aplicaciones empresariales mediante APIs, middleware, servicios Cloud, Data Mesh y otras arquitecturas de integración.
- Experiencia coordinando proveedores tecnológicos, monitoreando acuerdos de nivel de servicio y brindando soporte a entornos operativos 24/7 para sistemas críticos.
- Experiencia gestionando incidentes críticos, problemas recurrentes, análisis de causa raíz, continuidad operativa y recuperación de servicios utilizando prácticas basadas en ITIL.
- Experiencia administrando portafolios de demanda y requerimientos tecnológicos, coordinando stakeholders funcionales y técnicos, y participando en casos de negocio y evaluaciones técnicas para iniciativas de transformación.
- Sólidos conocimientos de administración de aplicaciones empresariales, gobierno de aplicaciones, gestión de cambios, gestión de liberaciones, pruebas, calidad de software y prácticas de continuidad operativa.
- Capacidad para definir y ejecutar hojas de ruta tecnológicas para soluciones de Flight Dispatch, Flight Planning, Flight Release, Fuel Planning, Weight & Balance y Load Control.
- Conocimiento de arquitecturas de integración, APIs, middleware, servicios Cloud y modelos em

📌 Applications Jr. Manager (Estado de México)
🏢 Aeromexico
📍 Estado de México