Ejecutivo Telefónico de Experiencia al Cliente GNP (Sede Mixcoac)Transforma vidas con tu servicio en la aseguradora líder de MéxicoSerás el punto de contacto clave, brindando un servicio oportuno, cortés y de alta calidad para superar las expectativas de nuestros clientes y generar experiencias increíbles con tu calidad en la atención. Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro Centro de Experiencia.¿Cuál será tu misión?Brindar asesoría clara, cercana y personalizada en momentos principal de la relación con su póliza o servicio, en nuestros diferentes canales de atención.
Dar seguimiento integral a solicitudes y trámites, asegurando soluciones de primer contacto.
Registrar y documentar con precisión cada interacción en nuestras plataformas operativas.
Lo que buscamos:Escolaridad: Bachillerato concluido (certificado oficial indispensable).
Experiencia:
Mínimo 6 meses en atención a clientes, centros de contacto, mesa de ayuda o servicio al cliente.
Habilidades:
Escucha activa, comunicación asertiva, alta empatía y orientación a la resolución de problemas.
Gusto genuino por el servicio y atención al clienteLo que
ofrecemos:
Sueldo base:
$10,000 mensuales brutos + bonos de indicadores.
Contratación directa por GNP Seguros (esquema 100% nómina).
Prestaciones superiores a las de la ley:30 días de aguinaldo.20 días de vacaciones.
Fondo de ahorro.
Vales de despensa.
Pago puntual quincenal.
Bienestar y beneficios corporativos:Orientación médica y psicológica integral.
Acceso a club deportivo e instalaciones recreativas.
Programas de formación y capacitación pagada desde el primer día.
Plan de carrera y oportunidades de crecimientoDetalles de la oferta:
Ubicación:
Alcaldía Benito Juárez (a 15 minutos de Metro Mixcoac).
Modalidad: 100% presencial. (Indispensable vivir a no más de 60 minutos del centro de trabajo para asegurar tu calidad de traslado).
Jornada: 11:00
- 20:00 HRS 2 días de descanso rolados (entre semana o fin de semana).
En GNP Seguros garantizamos la igualdad de oportunidades y la no discriminación en todos nuestros procesos de atracción de talento, promoviendo un entorno diverso e incluyente para mujeres, hombres y personas con discapacidad.
📌 Ejecutivo Telefónico de Experiencia al Cliente GNP (Benito Juárez)
🏢 Grupo Nacional Provincial S. A. B.
📍 Benito Juárez
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