BACK OFFICE DE CHIHUAHUA busca Bilingual Customer Service Agent en Mérida, Yucatán : Agente bilingue con experiência en healthcare

SOLVO GENERAL busca Programador de citas médicas en Mérida, Yucatán Proyecto Freelance Disponible.

Puesto: Customer Service Representative

¿Tienes pasión por ayudar a las personas y experiência en servicio al cliente? Únete a nuestro equipo y brinda soporte excepcional a pacientes, asegurando que cada consulta sea atendida con rapidez y precisión.

Horario: lunes a viernes, 7:00 AM 4:00 PM Ubicación: Merida, México

Responsabilidades : Atender llamadas entrantes y salientes para resolver consultas y solicitudes. Brindar información precisa sobre servicios, citas médicas e insurances. Documentar interacciones en el sistema CRM. Colaborar con otros departamentos para resolver casos complejos.



Cumplir y superar métricas de desempeño (tiempo de atención, satisfacción del cliente).

Requisitos : Inglés avanzado (B2+/C1). Experiência en servicio al cliente BPO en contexto médicos Manejo básico de sistemas CRM y herramientas informáticas. Habilidades de resolución de problemas, empatía y paciencia. Capacidad para trabajar en entornos vibrantes y en equipo.

Nível de educación deseada : Media Superior

Nível de experiência deseada : Nível Medio

Función departamental : Atención al cliente

Industria : Cuidado de la Salud Mental

Habilidades :
Healthcare
Scheduling
Scheduler
Customer Service
Insurance

📌 Bilingual Customer Service Agent Mérida
🏢 BACK OFFICE DE CHIHUAHUA
📍 Mérida