ITWORKERS S.A. DE C.V. busca Auxiliar de Soporte Técnico en Colonia San Angel - Álvaro Obregón, Ciudad de México : ¡Únete a nuestro Equipo como Auxiliar de Soporte e Infraestructura en ITW!
Sobre Nosotros : En ITW, somos una empresa que valora la diversidad, la innovación y el crecimiento conjunto. Nos enorgullece construir una cultura donde cada individuo se sienta valorado, inspirado y parte fundamental de nuestro éxito.
Objetivo del puesto : Brindar soporte técnico básico en infraestructura tecnológica, apoyando en la operación, mantenimiento y configuración de equipos de cómputo y dispositivos móviles. El objetivo es asegurarla disponibilidad de herramientas tecnológicas para los usuarios, así como contribuir a la correctaejecución de procesos internos de TI bajo supervisión.
Responsabilidades :
Etiquetado de equipos
Asignación y desasignación de Laptops y celulares a usuario final
Firma y custodia de responsivas (Equipo y accesos)
Creación Imagenes ISO
Ambientacion de equipos con las imagenes de TI (Con políticas de seguridad)
Mantenimiento preventivo y correctivos de los equipos de computo y celulares
Atención a usuarios finales a través de mesa de tickets de manera presencial y remota
Soporte a redes alambricos e inalambricos
Borrados certificados de los equipos, siguiendo las políticas de la empresa
Requisitos :
Licenciatura en computación, Ing en informática o afín.
Experiência de 6 meses a 1 año
Conocimiento básico en:
Sistemas operativos: Microsoft Windows (indispensable), iOS (deseable).
Herramientas de mesa de ayuda / tickets (ej. ServiceNow, Jira Service Management o
similares).
Herramientas de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer).
Conocimientos básicos en redes.
Google Workspace
Lo que Ofrecemos :
Sueldo bruto mensual de $12,000
Prestaciones de Ley
Horario: 9 am a 7 pm
Zona Sur CDMX. Colonia San Angel, Alvaro Obregón
Nível de educación deseada : Superior - titulado
Nível de experiência deseada : Nível Inicial
Función departamental : Tecnología / Internet
Industria : Servicios de TI y consultoría
📌 Auxiliar De Soporte Técnico Álvaro Obregón (México)
🏢 ITWorkers S.A. de
📍 México
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