SíRH CONSULTORES busca Soprte tecnico Jr manejo en Linux y Astrisk en Narvarte Poniente - Benito Juárez, Ciudad de México : Principales responsabilidades
Atender, registrar y dar seguimiento a tickets de soporte (Nível 1 y 2).
Diagnosticar y resolver incidencias, escalando los casos complejos cuando sea necesario.
Administrar usuarios, licenciamiento, bases de datos y servidores.
Mantener comunicación transparente con clientes y coordinarse con el equipo de plataforma.
Mantener actualizado el sistema de tickets y reportar métricas de soporte.
Perfil requerido - Formación académica :
Licenciatura o carrera técnica en Sistemas, Informática o afín.
Deseable conocimiento en Linux Asterisk y telefonia IP, vicidial. - Experiência :
Experiência en soporte TI o mesa de ayuda.
Atención a usuarios en entornos empresariales. - Competencias :
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Proactividad y aprendizaje continuo.
Orientación a resultados y atención al detalle.
Discreción y manejo de información confidencial. - Ofrecemo :
Prestacione de Ley desde el primer momento.
Vales de despensa.
Trabajo Hibrido 1 semana en Oficina 1 semana home Office.
Bono de productividad.
Sueldo bruto $15,000 mensuales.
Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo, ¡postúlate ahora! manda WhatApp al*. Lic Rafael Valencia - Nível de educación deseada : Superior - titulado
Nível de experiência deseada : Nível Medio
Función departamental : Tecnología / Internet
Industria : Telecomunicaciones
📌 Soprte Técnico Junior Manejo En Linux Y Astrisk Benito Juárez
🏢 Sirh Consultores
📍 Benito Juárez
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