FUNCIONES PRINCIPALES 1. Monitorear en tiempo real las operaciones de rutas, unidades y entregas. 2. Dar seguimiento a los envíos y cumplimiento de tiempos de entrega. 3. Detectar incidencias operativas, retrasos y desviaciones en las rutas. 4. Mantener comunicación con operadores, supervisores y sucursales. 5. Generar reportes de seguimiento e indicadores operativos. 6. Dar seguimiento a paquetes pendientes, extraviados o con incidencias. 7. Identificar anomalías y reportarlas oportunamente. 8. Mantener actualizada la información en los sistemas internos. REQUISITOS
Escolaridad: Bachillerato técnico en Informática, Computación, Sistemas o carrera afín.
No es indispensable contar con licenciatura.
Experiencia deseable en monitoreo, logística, transporte o paquetería.
Manejo de Excel intermedio.
Facilidad para el manejo de sistemas y plataformas digitales.
Disponibilidad de horario. PROGRAMAS Y HERRAMIENTAS :
Microsoft Excel: Elaboración de reportes, bases de datos y seguimiento de indicadores.
Microsoft Office: Word y Outlook para documentación y comunicación.
Google Sheets: Control y actualización de información operativa.
Sistemas ERP: Consulta y seguimiento de información logística.
Plataformas de rastreo GPS: Monitoreo de unidades y seguimiento de rutas.
Sistemas TMS: Seguimiento y control de transporte.
Sistemas WMS: Consulta de movimientos y operaciones de almacén. No es necesario dominar todos los sistemas; se valorará la facilidad de aprendizaje y manejo de herramientas tecnológicas.