Asesor de Servicio Automotriz - Agencia Automotriz Premium
Descripción del puesto:
Atención al cliente directamente cuando llegan al área de servicio
Recepción y entrega de unidades, asegurando los protocolos correctos
Brindar atención a clientes con respecto a los paquetes y servicios que se manejan
Dar seguimiento de ordenes de servicio
Informar al cliente del estatus de su unidad
Asignar orden de trabajo a técnicos mecánicos para mantenimiento y reparación de unidades.
Realizar venta adicional de servicios con base a las necesidades que presente cada cliente.
Manejo y control de documentación.
Solicitud de refacciones o piezas necesarias.
Requisitos:
Destacado actitud de servicio
Gusto por las ventas
Experiencia en giro automotriz y el mismo puesto al menos 2 años
Licencia de conducir
Habilidades:
Facilidad de Palabra
Negociación
Capacidad de Planeación, medición y ejecución
Resolución de conflictos
Incentivos:
Uniformes gratuitos
Requerimientos
2 años de experiencia
Edad: entre 27 y 45 años
Conocimientos: Comunicación verbal, Mecánica, Organización, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente
Licencias de conducir: A
Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo
Comunicación verbal Mecánica Organización Seguimiento Servicio al cliente Atención al cliente