Descripción Del Empleo En PAM Hotels nos encontramos en la búsqueda de un Director de Operaciones TI para liderar estratégicamente nuestro capital humano técnico e impulsar la tecnología de vanguardia, garantizando la alta disponibilidad, ciberseguridad y rentabilidad operativa de nuestros hoteles. Objetivo Del Puesto Liderar la estrategia integral de tecnología, supervisando proyectos tecnológicos, asegurando la continuidad de los servicios (PMS/POS), protegiendo la información y optimizando los costos operativos y presupuestos de inversión en nuestras propiedades. Funciones y Responsabilidades Principales
• Estrategia y Roadmap: Definir y ejecutar el Roadmap tecnológico integral alineado a los objetivos de negocio y la Vicepresidencia de TI.
• Liderazgo de Equipos: Liderar, supervisar y desarrollar a los Gerentes y Coordinadores de TI de las propiedades.
• Gestión Financiera: Administrar y optimizar presupuestos de inversión (CAPEX) y gastos operativos (OPEX) a nivel corporativo.
• Ciberseguridad y Riesgos: Garantizar el cumplimiento de estándares internacionales de ciberseguridad y normativas (PCI, ISO).
• Gestión de Proveedores:
Negociar y definir requerimientos con proveedores corporativos nivel Enterprise para maximizar la rentabilidad. Requisitos y Perfil Del Candidato
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Educación:
Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Administración Hotelera, Turismo o carrera afín.
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Experiencia:
De 8 a 10 años en puestos gerenciales o directivos de TI, con experiencia comprobada administrando múltiples propiedades hoteleras y sistemas críticos (PMS y POS).
• Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).
• Conocimientos Técnicos Requeridos:
• Dominio experto en sistemas hoteleros (PMS/POS).
• Control y gestión financiera estratégica (CAPEX / OPEX).
• Análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas.
• Administración avanzada de plataformas MDM y ciberseguridad.
• Conocimientos Deseables: Metodologías ágiles (Agile/SMART), feedback SBI, arquitectura Cloud, implementación de IA Generativa (Gen AI) e infraestructura de TI. Habilidades y Competencias Principal
• Liderazgo de equipos de alto rendimiento y desarrollo de talento.
• Orientación a resultados y visión estratégica.
• Innovación, comunicación efectiva e inspiración.
📌 Director De Operaciones Ti Benito Juárez
🏢 RCD Hotels
📍 Benito Juárez
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