EN MERCEDES BENZ METEPEC ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTOSolicitamosASESOR DE CITASContactar al cliente vía telefónica, para solicitarle responda el cuestionario de satisfacción del cliente referente a la atención y servicio recibido o unidad adquirida, así como verificar datos personales.ConocimientosAtención a cliente y comunicación, manejo de archivoPC, Paquetería de office básicoResponsabilidades específicas-Capturar respuestas obtenidas de la encuesta de Satisfacción del Cliente, para elaborar las gráficas del grado de satisfacción obtenido por la agencia- Contactar al cliente vía telefónica, para notificarle de próximas promociones, así como solicitar referencias de posibles prospectos.
Turnar quejas al área responsable,



dar seguimiento hasta obtener respuesta y notificar vía telefónica al cliente.
Programar calendario de los servicios y verificación próximos a vencerse de las unidades, para notificarles recordatorio vía telefónica o carta de la fechaRecibir y capturar la información recabada de prospectos- Elaborar el reporte mensual de prospección para autorización de su gerente- Preparar paquetes de material publicitario y distribuir entre los vendedores- Apoyar a la Coordinación de Mercadotecnia en recibir y atender a proveedoresOfrecemosSUELDO $9,451+KPISPRESTACIONES DE LEYOPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO#J-*-Ljbffr

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