empresa líder en servicios busca incorporar a su equipo a una persona con perfil comercial y orientación al servicio, responsable de impulsar el crecimiento de ventas, fortalecer relaciones con clientes y coordinar el equipo comercial.
responsabilidades principales
- desarrollar e implementar estrategias comerciales para incrementar ventas de servicios.
- identificar oportunidades de mercado, clientes institucionales y alianzas estratégicas con aseguradoras, hospitales y agencias funerarias.
- gestionar y dar seguimiento al ciclo comercial: prospección, presentación de servicios, negociación y cierre.
- brindar atención y acompañamiento comercial a clientes en procesos sensibles, asegurando empatía y calidad en el servicio.
- coordinar, capacitar y supervisar al equipo comercial, estableciendo objetivos individuales y de equipo.
- elaborar reportes de desempeño comercial, pronósticos de venta e indicadores clave (kpi).
- colaborar con marketing en campañas, promociones y material de apoyo para el equipo de ventas.
- mantener registro actualizado de clientes y oportunidades en el crm.
experiencia y conocimientos
- experiencia mínima de 3 años en roles comerciales, preferentemente en servicios, atención al cliente o sector salud/servicios relacionados.
- experiencia liderando equipos comerciales y alcanzando metas de venta.
- conocimiento de técnicas de venta consultiva, negociación y manejo de cuentas clave.
- manejo de crm y herramientas de reporte comercial.
requisitos
- licenciatura concluida en administración, mercadotecnia, negocios o afín.
- disponibilidad para trabajar de forma presencial y realizar visitas a clientes.
- excel intermedio.
habilidades
- habilidades de comunicación: capacidad para transmitir información con claridad, escuchar activamente y adaptar el mensaje según el interlocutor.
- orientación al cliente y empatía en el trato.
- negociación y cierre de ventas.
- organización y gestión del tiempo.
rasgos personales
- líder: capacidad para dirigir, motivar y desarrollar al equipo, tomar decisiones y asumir responsabilidades.
- alta responsabilidad y discrición, especialmente en situaciones sensibles.
- proactividad y enfoque a resultados.
ofrecemos
- sueldo competitivo y paquete de prestaciones superiores a la ley.
- capacitación continua y oportunidades de crecimiento competente.