we are one team. We make it happen. We are unstoppable. Babel es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos. ¿cuál es nuestro plan estratégico? ¡miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.

objetivo del puesto:

asegurar la correcta documentación, análisis y seguimiento de requerimientos de negocio en iniciativas de bancaseguros, coordinando la implementación de proyectos con áreas de negocio, tecnología y operaciones para garantizar calidad operativa, cumplimiento regulatorio y continuidad en la entrega de valor.

responsabilidades fundamental:

- levantar, analizar y documentar requerimientos de negocio, reglas operativas y necesidades funcionales.
- traducir requerimientos de negocio en especificaciones funcionales claras para equipos de tecnología.
- dar seguimiento end-to-end a iniciativas, productos, campañas, mejoras operativas y migraciones.
- coordinar entregables, hitos, riesgos y desviaciones con áreas internas y stakeholders externos.
- facilitar sesiones de definición, seguimiento y resolución de issues entre negocio, it, operaciones y áreas relacionadas.
- analizar procesos end-to-end de venta, emisión, cobranza, siniestros y cancelaciones para identificar mejoras y controles.
- participar en pruebas uat, validación de sistemas y seguimiento post go-live.
- generar reportes, dashboards e indicadores operativos y comerciales para toma de decisiones.

retos del rol:
- integrarse a una célula de trabajo con necesidad de fortalecer capacidad operativa y conocimiento funcional especializado.




- asegurar trazabilidad de requerimientos y control de cambios en iniciativas con múltiples stakeholders.
- balancear necesidades de negocio, operación, tecnología y cumplimiento regulatorio.
- convertir información funcional y operativa en documentación clara, accionable y útil para implementación.
- dar seguimiento oportuno a proyectos y riesgos en un entorno financiero regulado.

requisitos indispensables: experiencia:

- 2 a 5 años de experiencia en business analysis, pmo o seguimiento de proyectos.
- experiencia en sector financiero, seguros, banca o entornos regulados.
- experiencia en levantamiento de requerimientos, documentación funcional y seguimiento de proyectos end-to-end.
- experiencia coordinando áreas de negocio y tecnología.

tecnología:

- documentación funcional: brd, frd y user stories.
- excel para análisis, seguimiento y reportería.
- modelado y análisis de procesos as is / to be.
- participación en uat y validación de sistemas.
- generación de dashboards, reportes y seguimiento de kpis.
- conocimiento de procesos de seguros o bancaseguros: venta, emisión, cobranza, siniestros y cancelaciones.
- conocimiento de regulación cnsf, cnbv o normatividad financiera general.

competencias clave (indispensable):

- pensamiento analítico y resolución de problemas.
- comunicación efectiva entre negocio y tecnología.
- organización, seguimiento y control de pendientes.
- capacidad de síntesis y estructuración de información.
- gestión de stakeholders.
- proactividad y orientación a resultados.

deseable:

- experiencia específica en bancaseguros.
- conocimiento de productos financieros o de seguros.
- experiencia con canales digitales, sucursales o contact center.




- conocimiento de metodologías ágiles scrum o kanban.

condiciones:

- modalidad: presencial, con posibilidad a híbrido.
- ubicación: oficinas en ejército nacional 425.
- #babel levantamiento y documentación de requerimientos, brd, frd y user stories, especificaciones funcionales para sistemas, seguimiento de proyectos end-to-end, coordinación con negocio, it, operaciones, finanzas, riesgos y aseguradoras, análisis de procesos as is / to be, uat y validación de sistemas, excel, reportería, dashboards y kpis, experiencia en sector financiero, seguros o banca, regulación cnsf / cnbv o normatividad financiera general experiencia específica en bancaseguros, productos financieros, canales digital, sucursal y contact center, metodologías ágiles scrum / kanban

¿qué ofrecemos?

babel, the great way to achieve the success. ¿quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad. Trabajar en babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores. Y lo hacemos promoviendo la diversidad, la equidad y la inclusión, garantizando la igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas, en un entorno libre de cualquier tipo de discriminación.

- esquema 100% nomina sgm mayores, sgm menores apoyo de home office beneficios corporativos superiores

at babel, you'll work in a unique work environment where the value of people as a team, the revolutionary power of technology and, of course, a great atmosphere prevail. Promise! If you are looking for growth and to work with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us! We are babelievers. We are a team, united by a unique company culture.

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📌 Business analyst semi senior (México)
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